ਲੀਗਲ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਨੇ ਇਹ ਕਲਾਸ ਐਕਸ਼ਨ ਮੁਕੱਦਮਾ ਘੱਟ ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਨਿਊ ਯਾਰਕ ਵਾਸੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦਾ ਪੇਟ ਪਾਲਣ ਲਈ SNAP ਅਤੇ ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਵੱਲੋਂ ਲਾਭ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਪੁਨਰ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵੱਲੋਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਅਰਜ਼ੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅਗਸਤ 2022 ਵਿੱਚ, ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਿਟੀ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਸਾਰੀਆਂ SNAP ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਧੀਆਂ ਅਤੇ ਨਕਦ ਸਹਾਇਤਾ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਭੁੱਖੇ ਰਹਿਣ ਜਾਂ ਅਸੰਭਵ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਰਾਇਆ ਦੇਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਖੁਆਉਣਾ ਹੈ।

ਜੁਲਾਈ 2023 ਵਿੱਚ, ਲੀਗਲ ਏਡ ਨੇ ਇੱਕ ਅਦਾਲਤੀ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਹਿਰ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਾਰਚ 2024 ਤੱਕ ਦੇਰੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਬੈਕਲਾਗ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਉਦੋਂ ਤੋਂ, HRA ਨੇ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਬੈਕਲਾਗ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਯੋਗ ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਹੈ।

ਦਸੰਬਰ 2025 ਵਿੱਚ, ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੀ ਤੀਬਰ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਧਿਰਾਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚੀਆਂ। ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, HRA ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਪੁਨਰ-ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਯੋਜਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਬੈਕਲਾਗਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ। ਉਹ ਕਾਲ-ਇਨ ਇੰਟਰਵਿਊ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤ ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ। HRA ਅਗਲੇ 4 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ।