ਦ ਕਾਰਨੇਲ ਲਾਅ ਸਕੂਲ ਫਸਟ ਅਮੈਂਡਮੈਂਟ ਕਲੀਨਿਕ ਦੁਆਰਾ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਲੀਗਲ ਏਡ ਸੋਸਾਇਟੀ ਨੇ ਇਹ ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਿਊਯਾਰਕ ਸਟੇਟ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਕਰੈਕਸ਼ਨਜ਼ ਐਂਡ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸੁਪਰਵਿਜ਼ਨ (DOCCS) ਦੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਭਿਆਸ ਅਤੇ ਕੈਦ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਲੀਗਲ ਏਡ ਦੀਆਂ ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ। ਕਾਲਰ ਆਪਣੀ ਕੈਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਬਾਰੇ ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮੁੱਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੇਲ੍ਹ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਜਿਨਸੀ ਹਮਲੇ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਜਾਂ ਬੇਰਹਿਮੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਡਾਕਟਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਦਖਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਲੀਗਲ ਏਡ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੈਦੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀਆਂ। DOCCS ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਟਾਲਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਲ ਤਹਿ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਚਣ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਭਿਆਸ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸੋਧ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਹੈਲਪਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਸਦੇ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਚਾਰ ਠੰਢਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।